Cómo colaboramos
- Apoyo en educación del paciente y del cuidador
- Coordinación de seguimiento entre visitas
- Documentación ordenada del proceso de cuidado
- Capacitación para tu equipo de enfermería
Para médicos y profesionales
Fortalecemos la continuidad sin desplazar la relación médico-paciente.
Colaboración profesional, coordinación de referidos y apoyo tecnológico y operacional para el cuidado de heridas complejas.
Referidos
- Formulario de referido en cinco pasos, sin datos clínicos sensibles
- Confirmación de recibo y contacto con el paciente
- Información de seguimiento de regreso al médico referente
Nuestro compromiso profesional
- No interferimos en la relación médico-paciente
- No modificamos indicaciones médicas
- No hacemos afirmaciones de resultados clínicos
Soluciones
Ocho áreas de trabajo integradas
Nuestras soluciones se combinan según el caso, la institución y el nivel de cuidado. Todas operan en coordinación con el profesional tratante, que mantiene la responsabilidad clínica.
Apoyo integral para la coordinación del cuidado de heridas crónicas
Apoyo en la organización del cuidado de heridas de larga duración: organización estructurada de información, apoyo en la continuidad del plan definido por el equipo tratante y coordinación entre proveedores.
Menos pasos perdidos entre visitas, proveedores y niveles de cuidado.
- Organización del historial del cuidado de la herida
- Coordinación con el médico tratante
- Apoyo en la organización y continuidad del plan definido por el equipo tratante
Apoyo a la coordinación y orientación educativa
Orientación educativa sobre tipos de heridas, factores que pueden retrasar la sanación y navegación de los recursos disponibles, sin diagnosticar ni indicar tratamientos.
La familia entiende el proceso y llega preparada a la consulta.
- Educación sobre factores de riesgo y señales que deben discutirse con el profesional tratante
- Coordinación de referidos determinados o autorizados por profesionales de la salud
- Explicación en lenguaje claro para la familia
Educación a pacientes y cuidadores
Enseñanza práctica sobre cuidado en casa, señales de alerta, higiene, nutrición y adherencia al plan indicado por el equipo tratante.
Cuidadores con confianza y rutinas claras en el hogar.
- Material bilingüe y accesible
- Sesiones para cuidadores
- Guías de señales que deben reportarse al profesional tratante
Capacitación de equipos clínicos
Programas de educación continua para enfermería, técnicos y personal de instituciones sobre procesos y documentación en el cuidado de heridas.
Personal alineado en procesos, lenguaje y documentación.
- Talleres presenciales y virtuales
- Procesos internos y documentación
- Acompañamiento en la implementación
Programas institucionales de heridas
Diseño y apoyo operacional en programas de cuidado de heridas adaptados a la operación de cada institución.
Una ruta institucional definida, con responsables e indicadores.
- Evaluación de procesos operacionales
- Definición de rutas y responsables
- Indicadores de proceso y seguimiento
Coordinación de referidos
Rutas claras para coordinar referidos determinados o autorizados por profesionales de la salud entre médicos, especialistas, home care y servicios de apoyo.
Referidos que no se pierden y quedan documentados.
- Formulario estructurado de solicitud de referido
- Confirmación y seguimiento administrativo
- Comunicación con el equipo tratante
Documentación y continuidad del cuidado
Organización estructurada de información para apoyar la evaluación del profesional autorizado y la continuidad del cuidado.
Ninguna visita empieza de cero.
- Registro estructurado de la evolución
- Historial visual del proceso
- Informes organizados para el equipo clínico
Alcance comunitario y prevención
Actividades educativas en comunidades, centros y organizaciones para promover la prevención y la conversación oportuna con el profesional tratante.
Educación temprana donde vive la comunidad.
- Charlas y ferias de salud
- Educación en prevención de lesiones por presión
- Educación sobre el cuidado del pie en personas con diabetes
Heridas y necesidades
Heridas y necesidades que apoyamos
Trabajamos junto al equipo tratante en el acompañamiento de distintos tipos de heridas y situaciones de cuidado.
Úlceras de pie diabético
Acompañamiento educativo y de coordinación en heridas asociadas a diabetes, con atención especial al riesgo del pie.
Úlceras venosas
Apoyo en el seguimiento de heridas relacionadas con insuficiencia venosa y en la adherencia al plan indicado.
Úlceras arteriales
Coordinación con el equipo médico ante heridas asociadas a problemas de circulación arterial.
Lesiones por presión
Educación en prevención, reposicionamiento y cuidado de la piel en personas con movilidad limitada.
Heridas quirúrgicas
Orientación sobre cuidado posoperatorio en casa y señales que deben reportarse al cirujano.
Heridas traumáticas
Apoyo en el seguimiento de heridas por trauma, caídas o accidentes, bajo la dirección del médico tratante.
Conversemos sobre la necesidad que tiene frente a usted
Ya sea paciente, cuidador, profesional de la salud o representante de una institución, podemos ayudarle a identificar el próximo paso y conectar los recursos apropiados.
Este servicio no atiende emergencias. Si existe una emergencia médica, llame al 9-1-1.